Technická podpora

Pri výmene zariadenia (PC, notebook, mobil…) s ktorým ste sa pripájali k intranetovej sieti LMcity.sk musíte informovať správcu siete, ten povolí vášmu zariadeniu prístup na Internet. Ak máte nové zariadenie ktoré chcete mať pripojené súbežne s ostatnými, takisto informujte technického správcu.

Pri výmene zariadenia resp. pripojenia nového zariadenia, je nutné vypísať formulár na http://in.lmcity.sk zo zariadenia, ktoré je vymenené resp. nové, aby správca získal údaje o zariadení potrebné k registrácií (údaje sa získajú automaticky po vypísaní formuláru).

V prípade, že sa nemôžete vyplniť formulár, telefonicky kontaktujte technického správcu (momentálne 0902 570 514).

Technický správca je zodpovedný za funkčnosť prípojky používateľov do intranetovej siete, za kabeláž a ďalšie komponenty v byte používateľa nezodpovedá. Naše služby pokrývajú bezplatnú technickú podporu po prípojnú zásuvku každého člena a samozrejme registrovanie nových alebo vymenených zariadení na diaľku – cez http://in.lmcity.sk (za konfiguráciu, nastavenie hardware a software počítača účastníka, nastavenia wifiroutra a iných zariadení si zodpovedá na svoje náklady samotný člen).

Nieje v našich silách aby sme riešili problémy s vašimi vlastnými zariadeniami (či už softwaroveho alebo hardwaroveho charakteru), kabelážou v byte a podobne. V týchto prípadoch vám poradíme v rámci možností cez email alebo telefonicky.

Komentáre sú uzavreté.